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Enroute 5を開くと、次のエラーメッセージが表示されます:「Wrong feature file」(機能ファイルが誤っています)

このメッセージはEnRoute 5のパスワードをまだインストールしておらず、EnRoute 5フォルダーにあるパスワードアプリケーションを開き、パスワードを入力する必要があることを通知するものです。

EnRoute 6の最小ハードウェア要件と推奨ハードウェア要件とは?

オペレーティングシステム:Windows 7 / 8 / 10 || i3または同等のプロセッサ / 推奨:i7 || RAM最小要件:4GB / 推奨:8GB以上

EnRouteが対応している3Dメッシュファイルのタイプとは?

EnRouteは3D DXF Mesh、STLファイル、3DSファイルをインポートできます。

EnRouteが対応しているビットマップファイルのタイプとは?

EnRouteはビットマップとJPEG形式をインポートできます。Microsoftペイントを使用してほぼすべての画像をBMPまたはJPGファイルに変換できます。

EnRouteにインポートできるファイルのタイプとは?

EnRoute 5.0が現在サポートしている形式が以下の通りです。Adobe Illustrator 6 (*.AI) Adobe Illustrator 10 (*.AI) Windows Bitmap (*.BMP, *.JPG) CasMate (*.SCV) AutoCAD DWG (*.DWG) AutoCAD DXF (*.DXF) EnRoute 2x (*.ENR) Encapsulated Postscript (*.EPS) FlexiSIGN 5x (*.FS) HPGL (*.PLT) I-Script (*.iscript) Onyx XML (*.xml) STL (*.STL) STL (*.STL) to Relief 3D Studio (*.3DS) ModelMIll Relief (*.MMR) ModMill Object (*.mmo) G-Code Scan (*.cnc) WoodWOP.VARIANT (*.MPR) PDF (*.PDF)

EnRouteのコピーから別のコピーに環境設定を移行する方法とは?

Enrouteで[Help](ヘルプ)メニューにアクセスし、[Restore Settings from a Previous Version](前のバージョンから設定を復元)をクリックします。その後、旧EnRouteのフォルダーを開き、設定を選択します。

EnRouteは64ビットのオペレーティングシステムでも起動しますか?

はい、EnRoute 5以降は64ビットのオペレーティングシステムで起動します。

EnRouteはMacでも起動しますか?

EnRouteiはWindowsベースのプログラムにのみ対応しています。

EnRouteを開くと、次のエラーが表示されます:「Security Initialization Error, Key not found」(セキュリティの初期化エラー。キーが見つかりません)

ハードウェアのドングルが差し込まれていることと、キーが緑色に点灯していることを確認してください。また、キーに関連付けられている適切なパスワードをインストールしていることも確認してください。

EnRouteを起動しようとすると、OLEエラーメッセージが表示されます。どうしたらよいでしょうか?

EnRouteのショートカットを右クリックして[管理者として実行]を選択します。

FlexiやEnRouteのサブスクリプション向けに最新バージョンのソフトウェアを使用していることを確認する方法とは?

最新バージョンかどうかを確認するには、ソフトウェアを開き、[Help](ヘルプ)メニューにアクセスし、[About](バージョン情報)をクリックします。EnRouteの場合はファイルのバージョンが、Flexiの場合はビルド番号が表示されます。次に、www.saicloud.comにアクセスし、ご自身のクラウドのアカウントと認証情報を使用してログインし、確認したいソフトウェアと一致するソフトウェアのID番号をクリックすると、ページが表示されビルド番号やファイルのバージョンを確認できます。FlexiとEnRouteの番号がクラウドのアカウント上の番号と一致する場合、お使いのバージョンは最新です。一致しない場合、最新のアップデートをダウンロード、インストールできます。

コンピューターから別のコンピューターにEnroute 6のクラウドライセンスを移行する方法とは?

Windowsの[スタート]メニューからEnRoute 6フォルダーにアクセスし、License Managerをクリックし、[Remove License From This Computer](このコンピューターからライセンスを削除)のオプションをクリックします。この操作を行った後、新しいコンピューターにアクセスし、そのコンピューターにソフトウェアをインストールしてください。EnRouteがすでに2台目のコンピューターのLicense Managerにインストールされている場合は、2台目のコンピューターにライセンスを付与するため、アクティベーションコードを入力してください。

ソフトウェアでドライバを設定する方法とは?

ドライバを設定するには、[Setup](設定)メニューにアクセスし、機器の設定をクリックします。次に、右下隅にある[Active drivers](使用中のドライバ)ボタンをクリックすると、左側にドライバのリストがある新しいウィンドウが表示されます。お使いの機器に一致するドライバを選択して、[OK]をクリックします。

一度に複数台のコンピューターでEnRouteを使用できますか?

EnRouteの各キーが1つのソフトウェアライセンスとなり、1つのキーで一度に使用できるのは1台のPCで1つのソフトウェアとなります。お使いのPCから別のPCにキーを移動することはできます。同時に複数のEnRouteを実行するには、複数のキーを購入していただく必要があります。

毎月サブスクリプションが機能しなくなり、機能させるためにサポートに電話しなければなりません

毎月当社サーバーを確認できるようにするために クラウドには管理者権限が必要となります。まずはご自身に完全な管理者権限があるかご確認ください。 完全な管理者権限がある場合、Flexiには毎月確認を行う許可が与えられます。次に確認すべき点は、 当社サーバーへの通信を妨害する可能性のあるウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールを 使用していないかどうかです。FlexiやEnRouteが当社サーバーに接続できるようにするため、 必ずすべてのウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールで例外を設定してください。

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