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访问付款记录

您可以随时通过任意网页浏览器,甚至智能手机轻松查看和打印所有账单收据。只需按照以下步骤操作。

  1. 访问 www.saicloud.com
  2. 在页面右侧输入您的电子邮件地址和密码登录帐户。
  3. 单击需要收据的许可证旁边的“管理”按钮。
  4. 单击“发票历史记录”按钮。
  5. 点击并下载所需月份的 PDF 即可。

更改产品

您可以按照以下步骤升级订阅

  1. 访问 www.saicloud.com
  2. 在页面右侧输入您的电子邮件地址和密码登录帐户。
  3. 单击右上角的“管理”按钮,如有多个许可证,请单击要更新的许可证旁边的“管理”。
  4. 页面右侧会出现一个链接,提示升级或降级到其他产品
  5. 按照提示操作。
  6. 您还需要在 SAi Cloud 文件夹中运行 License Manager 和 Install Manager 使更新生效

更改电子邮件地址

您可以使用以下步骤轻松更改电子邮件设置:

  1. 转到 www.saicloud.com.
  2. 在页面右侧输入您的电子邮件地址和密码登录帐户。
  3. 单击“管理”旁边的“登录设置”。
  4. 按照其中的说明更新电子邮件。

更改付款明细

您可以随时通过任意网页浏览器甚至是智能手机轻松更改自己的信用卡信息。只需按照以下步骤操作。

  1. 访问 www.saicloud.com
  2. 输入以下信息登录帐户 在页面右侧输入您的电子邮件地址和密码
  3. 单击要更改的许可证旁边的“管理”按钮。
  4. 单击页面底部的“更新付款 明细”按钮。
  5. a.如果您是当前用户,请选择为下个月预付款项或支付一分钱来验证信用卡。

    b.如果您不是当前用户,则只能选择支付过去的应付金额。

  6. 选择付款方式。(Visa,万事达卡,美国运通卡或 PayPal)
  7. 单击要更改的许可证旁边的“管理” 按钮

将许可证移动到另一台计算机

您可以按照以下步骤将 Flexi 或 Flexi Design 订阅移至其他计算机:

  1. 转到许可证管理器并单击。弹出一个框。
  2. 单击“从此计算机分离”
  3. 在新计算机上转到 www.saicloud.com 并以您的电子邮件地址和密码登录。
  4. 单击下载并按照屏幕上的说明进行操作。

启动 Flexi 订阅时,许可证提示需要更新。该如何操作?

如果您收到此类消息,首先要在 www.saicloud.com 登录您的云帐户并单击遇到问题的许可证,并确保您的订阅未过期。如果订阅已过期,那么当月的付款可能尚未处理。点击管理按钮并点击更新付款信息,可以更新付款明细。

什么是激活码?在哪里可以找到?

激活码是软件的许可证,在将软件安装到计算机上时使用。转到 www.saicloud.com 并用您的电子邮件和密码登录,然后点击您希望获取激活码的许可证,该许可证将列在页面的左上角。

是否可以在我的订阅中更改付款到期日期?

不可以。

请致电 800-229-9044 - 3 或发送电子邮件到 info@thinksai.com 讨论其他选择。

新增订阅

您可以按照以下步骤新增 Flexi 或 Flexi for Design 订阅。

  1. 在您要新增订阅的计算机上访问 www.saicloud.com
  2. 在页面右侧输入您的电子邮件地址和密码登录帐户。
  3. 单击页面底部的“购买新许可证”按钮。
  4. 您将会进入产品选择和付款页面。

重置密码

如您忘记密码,可以按照以下步骤重置密码

  1. 访问 www.saicloud.com
  2. 输入您的电子邮件地址,然后单击“忘记密码”链接
  3. 访问您用于订阅的电子邮件地址。有一个链接指向您需要输入新密码的页面。
  4. 然后您只需回到 www.saicloud.com 并登录即可。

Can I Cancel My Subscription?

  1. Go to www.saisubscriptions.com
  2. Log into your account by clicking the Login button in the top right corner
  3. Click “Manage Subscription”
  4. Find the license you would like to cancel and click “View Details”
  5. Click “Cancel Subscription”
  6. If you would like to pause your subscription, you may do so for up to three months by clicking “Pause Subscription” instead.
  7. Confirm that you would like to cancel.

Your license will continue to work until the end of the current billing cycle. If you would like to purchase another subscription you may do so by going to www.saisubscriptions.com and clicking “Manage Subscription” then “Buy New Subscription”

Can I Pause My Subscription

  1. Go to www.saisubscriptions.com
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  3. Click “Manage Subscription”
  4. Find the license you would like to pause and click “View Details”
  5. Click “Pause Subscription”
  6. Select How long you would like to pause for (1-3 months)
  7. Click “Pause This Subscription”

Your subscription will be paused until the stated date, when it will automatically resume and your card will be charged unless the subscription is cancelled prior to that date. Only month-to-month subscriptions may be paused.

Can I Resume My Subscription?

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  3. Click “Manage Subscription”
  4. Find the paused license you would like to resume and click “View Details”
  5. Click “Resume Subscription”

Your subscription will resume and your card will be charged for the next month. Only month-to-month subscriptions may be paused and resumed. One payment must be made before you can pause the subscription again.

CAN I SCHEDULE THE PAYMENTS FOR MULTIPLE SUBSCRIPTIONS TO COME OUT ON THE SAME DAY?

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