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Como eu sei se tenho a última versão do software para minha assinatura Flexi ou Enroute?

Para verificar se você tem a versão mais recente, abra o software, acesse o menu de ajuda e clique em sobre. Para o Enroute você verá uma versão de arquivo e para o Flexi você verá um número de compilação. Em seguida, vá para www.saicloud.com e faça login usando suas credenciais da conta na nuvem, clique no número de ID do software que corresponde ao software que você está verificando e, nessa página, você verá um número de compilação ou versão de arquivo. Se os números no Flexi e no Enroute corresponderem ao que está na conta da nuvem, isso significa que você está atualizado. Se não corresponderem, você poderá transferir e instalar a nova atualização.

Como eu transfiro as preferências de uma cópia do Enroute para outra?

Vá para o menu de ajuda no Enroute e clique em “Restaurar configurações para a versão anterior”, em seguida, navegue até a pasta Enroute antiga e selecione-a.

Como eu transfiro minha licença da nuvem do Enroute 6 de um computador para outro?

Primeiro vá para a pasta Enroute 6 no menu Iniciar do Windows e clique no License Manager, depois clique na opção para "Remover a licença deste computador". Em seguida, você pode ir para o novo computador e instalar o software nele ou, se o Enroute já estiver instalado, localizar o mesmo License Manager no segundo computador e colocar seu código de ativação para licenciar o segundo computador.

Como posso configurar meu driver no software?

Para configurar seu driver, você precisa navegar até o menu Configuração e clicar em configurar a máquina. Em seguida, no canto direito inferior, clique no botão “Drivers ativos” e uma nova janela será exibida com a lista de drivers à esquerda. Selecione qual driver corresponde à sua máquina e clique em OK.

Eu recebo uma mensagem de erro OLE quando tento iniciar o EnRoute O que eu faço?

Clique com o botão direito do mouse no atalho do Enroute e selecione Executar como administrador.

O EnRoute funcionará em um Mac?

O EnRoute é um programa baseado no Window somente.

O EnRoute funcionará em um sistema operacional 64 bits?

Sim, o EnRoute 5 e versões posteriores serão executados em sistemas operacionais de 64 bits.

Posso usar o Enroute em mais de um computador de uma única vez?

Cada chave do EnRoute é uma licença de software e permitirá que ele seja usado em um PC por vez. A chave pode ser transferida de um PC para outro. Para executar mais de um EnRoute ao mesmo tempo, várias chaves teriam que ser compradas.

Quais são os requisitos mínimos e recomendados de hardware para o EnRoute 6?

Sistema operacional Windows 7, 8 ou 10 || Mínimo de processador: i3 ou equivalente Recomendado: i7 || Mínimo de RAM: 4GB recomendado: 8GB+

Quando eu abro o Enroute 5, eu recebo uma mensagem de erro que diz: “Arquivo de funcionalidades errado”.

Esta mensagem significa que você não instalou a senha para o Enroute 5 e precisará abrir o aplicativo de senha que está na pasta Enroute 5 para inseri-la.

Quando eu abro o Enroute eu recebo uma mensagem que diz: “Erro de inicialização de segurança, chave não encontrada”.

Certifique-se de que o dongle do hardware esteja conectado e que as luzes da chave estejam acesas na cor verde. Além disso, garanta que você tenha instalado a senha correta vinculada a essa chave.

Que tipo de arquivos bitmap o EnRoute suporta?

O EnRoute pode importar os formatos em Bitmaps e JPEG. O Microsoft Paint pode ser usado para converter a maioria dos arquivos de imagem em BMP ou JPG.

Que tipos de arquivos 3D MESH o Enroute pode importar?

O EnRoute pode importar os arquivos 3D DXF Mesh, STL e 3DS.

Que tipos de arquivos o Enroute pode importar?

A seguir, encontra-se uma lista de formatos compatíveis ao EnRoute 5.0: Adobe Illustrator 6 (*.AI) Adobe Illustrator 10 (*.AI) Windows Bitmap (*.BMP, *.JPG) CasMate (*.SCV) AutoCAD DWG (*.DWG) AutoCAD DXF (*.DXF) EnRoute 2x (*.ENR) Encapsulated Postscript (*.EPS) FlexiSIGN 5x (*.FS) HPGL (*.PLT) I-Script (*.iscript) Onyx XML (*.xml) STL (*.STL) STL (*.STL) to Relief 3D Studio (*.3DS) ModelMIll Relief (*.MMR) ModMill Object (*.mmo) G-Code Scan (*.cnc) WoodWOP.VARIANT (*.MPR) PDF (*.PDF)

Todo mês minha assinatura para de funcionar e eu tenho que ligar para o suporte para que ela funcione novamente

A nuvem exige privilégios de administrador para verificar nossos servidores a cada mês, portanto, primeiro verifique se você é um administrador completo para que o Flexi tenha permissão para fazer a verificação mensal. O segundo fator para verificar é se você tem um antivírus ou firewall que poderia estar bloqueando a comunicação aos nossos servidores. Certifique-se de definir exceções em todos os firewalls e software antivírus para garantir que o Flexi ou o Enroute possa se conectar aos nossos servidores.

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