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¿Cómo puedo configurar mi controlador en el software?

Para configurar el controlador debe desplazarse hasta el menú Configuración y hacer clic en Configuración de la máquina. A continuación, en la esquina inferior derecha haga clic en el botón “Controladores activos” y aparecerá una nueva ventana con la lista de controladores a la izquierda. Seleccione el controlador que coincida con su máquina y haga clic en Aceptar.

¿Cómo puedo transferir las preferencias de una copia de Enroute a otra?

Vaya al menú de ayuda en Enroute y haga clic en “Restaurar ajustes de la versión anterior”. A continuación, desplácese a la carpeta de Enroute antigua y selecciónela.

¿Cómo puedo transferir mi licencia en la nube de Enroute 6 de un ordenador a otro?

Primero vaya a la carpeta Enroute 6 en el menú Iniciar de Windows y haga clic en el Administrador de licencias; a continuación, haga clic en la opción para “eliminar la licencia de este ordenador”. Posteriormente puede ir al nuevo ordenador e instalar el software en el mismo o bien, si Enroute ya está instalado, localice el administrador de licencias en el segundo ordenador y coloque el Código de activación para asignar la licencia al segundo ordenador.

¿Cómo sé si tengo la versión más reciente del software para mi suscripción a Flexi o Enroute?

Para comprobar si tiene la versión más reciente, abra el software, vaya al menú de ayuda y haga clic en Acerca de. Para Enroute verá una versión de archivo y para Flexi verá un número de compilación. A continuación, vaya a www.saicloud.com e inicie sesión usando sus credenciales de cuenta en la nube, haga clic en el número de ID de software que coincida con el software que está comprobando y en esa página verá un número de compilación o versión de archivo. Si los números de Flexi y Enroute coinciden con los de la cuenta en la nube, eso significa que está al día. Si no coinciden, puede descargar e instalar la nueva actualización.

¿Con qué tipo de archivos 3D MESH puede trabajar EnRoute?

EnRoute puede importar archivos 3D DXF, archivos STL y archivos 3DS.

¿Cuáles son los requisitos de hardware mínimos y recomendados para EnRoute 6?

Sistema operativo Windows 7, 8, o 10 || Procesador mínimo: i3 o equivalente Recomendado: i7 || RAM mínima: 4 GB Se recomienda: Más de 8 GB

¿Funcionará EnRoute en un Mac?

EnRoute es un programa para Windows solamente.

¿Funcionará EnRoute en un sistema operativo de 64 bits?

Sí, EnRoute 5 y las versiones superiores funcionarán en sistemas operativos de 64 bits.

¿Puedo usar EnRoute en más de un equipo simultáneamente?

Cada clave de EnRoute es una licencia de software y permite que el software se utilice en un PC a la vez. La clave se puede trasladar de un PC a otro. Para que se ejecute más de una instancia de EnRoute simultáneamente se tendrían que comprar varias claves.

¿Qué tipo de archivos de mapa de bits admite EnRoute?

EnRoute puede importar archivos de mapas de bits y JPEG. Se puede usar Microsoft Paint para convertir la mayoría de archivos de imagen en archivos BMP o JPG.

¿Qué tipos de archivos puede importar EnRoute?

La siguiente es la lista de formatos actuales compatibles con EnRoute 5.0: Adobe Illustrator 6 (*.AI) Adobe Illustrator 10 (*.AI) Mapa de bits de Windows (*.BMP, *.JPG) CasMate (*.SCV) AutoCAD DWG (*.DWG) AutoCAD DXF (*.DXF) EnRoute 2x (*.ENR) Encapsulated Postscript (*.EPS) FlexiSIGN 5x (*.FS) HPGL (*.PLT) I-Script (*.iscript) Onyx XML (*.xml) STL (*.STL) STL (*.STL) to Relief 3D Studio (*.3DS) ModelMIll Relief (*.MMR) ModMill Object (*.mmo) G-Code Scan (*.cnc) WoodWOP.VARIANT (*.MPR) PDF (*.PDF)

Cada mes mi suscripción deja de funcionar y tengo que llamar al servicio de asistencia para que vuelva a funcionar

La nube necesita privilegios de administrador para poder consultar nuestros servidores cada mes, por lo que primero hay que comprobar que se es administrador total para que Flexi tenga permiso para realizar la consulta cada mes. Lo segundo que hay que comprobar es que es posible que usted tenga un antivirus o un cortafuegos que esté bloqueando la comunicación con nuestros servidores. Asegúrese de establecer excepciones en todos los cortafuegos y antivirus para garantizar que Flexi o Enroute puedan conectarse a nuestros servidores.

Cuando abro Enroute 5 aparece un mensaje de error que dice: Archivo de características incorrecto”.

Este mensaje significa que no ha instalado la contraseña para Enroute 5 y deberá abrir la aplicación de contraseña que se encuentra en la carpeta Enroute 5 e introducir la contraseña.

Cuando abro Enroute aparece un mensaje que dice: “Error de inicialización de seguridad, clave no encontrada”.

Asegúrese de que tiene su dongle de hardware enchufado y que se ilumina en verde. Asegúrese también de que ha introducido la contraseña correcta vinculada a esa clave.

Obtengo un mensaje de error OLE cuando intento iniciar EnRoute. ¿Qué debo hacer?

Haga clic con el botón derecho en el acceso directo a Enroute y seleccione Ejecutar como administrador.

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