Enroute - Konto verwalten

Sie können Ihre E-Mail-Einstellungen problemlos wie folgt ändern:

1. Rufen Sie www.saicloud.com auf.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie rechts auf der Seite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort eingeben.
3. Klicken Sie neben „Verwalten“ auf „Anmeldeeinstellungen“.
4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre E-Mail-Adresse dort zu aktualisieren.

Sie können Ihre Kreditkartendaten rund um die Uhr in jedem Webbrowser oder sogar in Ihrem Smartphone problemlos wie folgt ändern:

1. Rufen Sie www.saicloud.com auf.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie rechts auf der Seite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort eingeben.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ neben der Lizenz, die geändert werden soll.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Zahlungsdaten aktualisieren“.

a. Wenn Sie alle Zahlungen bei Fälligkeit geleistet haben, haben Sie die Wahl zwischen Vorauszahlung für den nächsten Monat oder Zahlung von einem Penny zur Validierung Ihrer Kreditkarte.

b. Andernfalls müssen Sie den überfälligen Betrag bezahlen.

5. Wählen Sie Ihre Zahlungsart. (Visa, Mastercard, American Express oder PayPal)
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ neben der Lizenz, die geändert werden soll.

Sie können ein Upgrade Ihres Abonnements wie folgt wieder vornehmen:

1. Rufen Sie www.saicloud.com auf.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie rechts auf der Seite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort eingeben.
3. Klicken Sie ganz oben rechts auf die Schaltfläche „Verwalten“, oder klicken Sie auf „Verwalten“ neben der Lizenz, die Sie aktualisieren möchten, wenn Sie mehrere Lizenzen haben.
4. Rechts auf der Seite wird ein Link zum Upgrade oder Downgrade auf ein anderes Produkt angezeigt.
5. Befolgen Sie die Anweisungen.
6. Sie müssen License Manager und Install Manager im SAi Cloud-Ordner ausführen, damit die Änderungen (Updates) übernommen werden.

Sie können Ihre Zahlungsbelege rund um die Uhr in jedem Webbrowser oder sogar in Ihrem Smartphone problemlos wie folgt anzeigen und drucken:

1. Rufen Sie www.saicloud.com auf.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie rechts auf der Seite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort eingeben.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Verwalten“ neben der Lizenz, für die Sie Belege benötigen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Rechnungsverlauf“.
5. Dann müssen Sie nur noch auf die PDF-Datei für den gewünschten Monat klicken und diese herunterladen.

1. Go to www.saisubscriptions.com
2. Log into your account by clicking the Log In button in the top right corner
3. Click “Manage Subscriptions”
4. Find the license you would like to cancel and click on it.
5. Click “Cancel Subscription”
6. If you would like to pause your subscription, you may do so for up to three months by clicking “Pause Subscription” instead.
7. Confirm that you would like to cancel.

Your license will continue to work until the end of the current billing cycle. If you would like to purchase another subscription you may do so by going to www.saisubscriptions.com and clicking “Subscribe Now”

1. Go to www.saisubscriptions.com
2. Log into your account by clicking the Log In button in the top right corner
3. Click “Manage Subscriptions”
4. Find the license you would like to pause and click “it
5. Click “Pause Subscription”
6. Select How long you would like to pause for (1-3 months)
7. Click “Pause This Subscription”

Your subscription will be paused until the stated date, when it will automatically resume and your card will be charged unless the subscription is cancelled prior to that date. Only month-to-month subscriptions may be paused.

1. Go towww.saisubscriptions.com
2. Log into your account by clicking the Login button in the top right corner
3. Click “Manage Subscriptions”
4. Find the paused license you would like to resume and click it.
5. Click “Resume Subscription”

Your subscription will resume and your card will be charged for the next month. Only month-to-month subscriptions may be paused and resumed. One payment must be made before you can pause the subscription again.

Sie können ein Flexi- oder Flexi für Design-Abonnement wie folgt hinzufügen:

1. Rufen Sie in dem Computer, für den ein Abonnement hinzugefügt werden soll, www.saicloud.com auf.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, indem Sie rechts auf der Seite Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort eingeben.
3. Klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Neue Lizenz erwerben“.
4. Dann werden die Seiten zur Produktauswahl und Zahlung angezeigt.

Sie können Ihr Kennwort wie folgt zurücksetzen, wenn Sie es verlegt oder vergessen haben:

1. Rufen Sie www.saicloud.com auf.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf den Link „Kennwort vergessen?“.
3. Rufen Sie die E-Mail-Adresse auf, die Sie für Ihr Abonnement verwenden. Auf einer Seite gibt es einen Link, wo Sie ein neues Kennwort eingeben können.
4. Dann müssen Sie wieder www.saicloud.com aufrufen und sich von dort anmelden.

If your payment details are expired or incorrect, SAi will attempt to contact you 3 times via the email address associated with your account. If the payment details are still invalid two days after the payment date, your subscription will be cancelled. Any promos or discounts associated with the license will be forfeited. You may go to www.saisubscriptions.com to sign up for a new subscription license.

Sie können Ihr EnRoute-Abonnement wie folgt auf einen anderen Computer übertragen:

1. Rufen Sie den Lizenzmanager auf, und klicken Sie darauf. Dann wird ein Fenster eingeblendet.
2. Klicken Sie auf „Von diesem Computer trennen“.
3. Rufen Sie www.saicloud.com auf dem neuen Computer auf, und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort an.
4. Klicken Sie auf „Herunterladen“, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Ihr Aktivierungscode ist Ihre Lizenz für die Software und wird verwendet, wenn Sie die Software auf Ihrem Computer installieren. Sie können ihn finden, wenn Sie sich auf www.saicloud.com mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort anmelden. Klicken Sie dann auf die Lizenz, für die Sie den Aktivierungscode erhalten möchten. Er wird ganz oben links auf der Seite angezeigt.

Wenn Sie eine derartige Meldung erhalten, sollten Sie sich zuerst auf www.saicloud.com bei Ihrem Cloud-Konto anmelden, auf die Lizenz klicken, mit der Sie Probleme haben, und sich vergewissern, dass das Abonnement noch nicht abgelaufen ist. Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, dann ist die Zahlung für den betreffenden Monat möglicherweise nicht bearbeitet worden. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Verwalten und anschließend auf Zahlungsinformationen aktualisieren. Dann können Sie Ihre Zahlungsdaten aktualisieren.

If you have filed a chargeback or dispute with your financial institution your license has been voided in our system. If this was done in error, please go to www.saisubscriptions.com to get a new license.

Rufen Sie im Windows-Startmenü zuerst den EnRoute 6-Ordner auf, und klicken Sie auf den Lizenzmanager. Klicken Sie dann auf die Option „Lizenz von diesem Computer entfernen“. Dann können Sie die Software auf dem neuen Computer installieren oder, wenn EnRoute bereits installiert ist, den Lizenzmanager auf dem zweiten Computer öffnen und Ihren Aktivierungscode eingeben, um den zweiten Computer zu lizenzieren.