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Politique de protection de la vie privée

Politique internationale de SAi relative à la protection de la vie privée sur Internet
La politique de SA International Inc. (« SAi ») consiste à respecter toutes les lois relatives à la protection des données et de la vie privée applicables. Dans la totalité de ce document, « nous » et/ou « notre/nos » font référence à SAi. Cet engagement reflète l'importance que nous accordons à la confiance que nous témoignent nos clients, nos partenaires en affaires, nos employés et d'autres qui partagent avec nous leurs informations personnelles et données agrégées non personnelles.

Les politique et pratiques internationales de SAi relatives à la protection de la vie privée sur Internet décrivent la façon dont nous protégeons votre droit à la vie privée lorsque nous collectons des informations personnelles sur nos sites Internet : www.thinksai.com, www.SignPrintGuild.org et www.saicloud.com ainsi que la façon dont nous utilisons vos données agrégées non personnelles.

Le terme « informations personnelles », tel qu'il est utilisé dans cette politique, désigne des informations qui servent à vous identifier personnellement. Le terme « données agrégées non personnelles » désigne toute autre information que vous pouvez fournir qui peut, par exemple et sans limitation, être le fonctionnement de notre logiciel et la quantité de consommables utilisés par une société, tels que des supports et fournitures.

La présente politique s'applique, en général, à tous les sites Internet gérés par ou pour nous et englobe nos unités opérationnelles à travers le monde. En cas de questions ou de plaintes concernant notre politique ou nos pratiques relatives à la vie privée, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@ThinkSAi.com.
Nous respectons l'accord-cadre U.S. – E.U. Safe Harbor et l'accord-cadre U.S. - Swiss Safe Harbor tels qu'établis par le U.S. Department of Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la rétention de données provenant de pays membres de l'Union européenne et de la Suisse. Nous déclarons que ces accords-cadres sont conformes aux Principes de confidentialité de Safe Harbor gouvernant le choix, le transfert, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et l'application des règles. Pour en savoir plus sur le programme Safe Harbor et pour afficher notre certification, consultez le site http://www.export.gov/safeharbor/

En conformité avec les Principes de la Sphère de Sécurité des États-Unis, de l'Union européenne et de la Suisse, SA International s'engage à résoudre toute plainte concernant votre vie privée et notre collecte ou utilisation de vos informations personnelles. Si vous êtes citoyen de l'Union européenne ou de la Suisse et que vous avez des questions ou des plaintes en rapport avec cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter tout d'abord à l'adresse : privacy@thinksai.com ou écrivez à :
SAi
Global Internet Privacy Policy
Business Conduct and Compliance
5296 Commerce Drive, Suite 102
Murray, UT 84107, États-Unis

Par ailleurs, dans le cadre des Principes de la Sphère de Sécurité des États-Unis, de l'Union européenne et de la Suisse, SA International s'est engagé à faire appel à un mécanisme indépendant de résolution des litiges non résolus concernant la confidentialité. Ce mécanisme, BBB EU SAFE HARBOR (Sphère de sécurité de l'UE - Bureau d'éthique commerciale), est opéré par le Conseil des bureaux d'éthique commerciale. Si nous n'accusons pas sans délai réception de votre plainte, ou si SA International ne traite pas votre plainte de façon satisfaisante, rendez-vous sur le site Web de BBB EU SAFE HARBOR à l'adresse www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints, pour savoir comment déposer une plainte.

Votre consentement
En utilisant un de nos sites Internet et/ou en nous fournissant de toute autre façon des informations personnelles ou des données agrégées non personnelles, vous témoignez que vous consentez à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, conformément à cette politique et aux lois de tout pays concerné, sauf dans le cas de données transférées de l'EEE et de la Suisse, qui sont couverts par les cadres Safe Harbor de l'UE et les États-Uniset la Suisse. Vous consentez également à nous laisser utiliser vos données agrégées non personnelles de toute façon qui nous semble appropriée.

Si vous ne consentez pas à la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles telles que décrites dans cette politique et telles que régies par les lois de tout pays concerné, ni/ou à notre utilisation de données agrégées non personnelles, n'utilisez pas nos sites Internet et, si vous le souhaitez, contactez-nous en vous servant du formulaire « Contactez-nous ».


Restrictions sur la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles
Dans la mesure requise par les lois applicables, lorsque nous collectons des informations personnelles sur notre site Internet, nous :
vous fournissons en temps opportun un avis approprié sur nos pratiques en matière de données ;
collectons, utilisons, divulguons et transférons vos informations personnelles uniquement avec votre consentement, lequel peut être implicite ou exprès, en fonction du caractère sensible des informations personnelles, des exigences légales et d'autres facteurs ; 
collectons vos informations personnelles à des fins spécifiques et limitées ;
sur le plan pratique au niveau commercial, nous collectons uniquement des informations pertinentes et adéquates que nous utilisons conformément au but dans lequel elles sont collectées ;
traitons vos informations personnelles d'une manière conforme au but dans lequel elles ont été initialement collectées ou auquel vous avez consenti par la suite ;
n'utilisons pas vos informations personnelles à des fins commerciales sans vous donner l'occasion de choisir de ne pas participer ; et
prenons des mesures appropriées pour assurer la protection adéquate des informations personnelles qui sont divulguées à un tiers ou transférées à un autre pays.

Informations collectées sur nos sites Internet et leur utilisation
Lorsque vous accédez à l'un de nos sites Internet et que vous l'utilisez, nous pouvons collecter des informations vous concernant de trois façons :
1. Informations qui nous sont envoyées par votre navigateur Web
SAi collecte les informations qui lui sont envoyées automatiquement par votre navigateur. Ces informations comprennent généralement l'adresse IP de votre fournisseur d'accès à Internet, le nom de votre système d'exploitation (par exemple Macintosh® ou Windows®) et le nom et la version de votre navigateur (par exemple Internet Explorer® 9 ou Firefox17). Les informations que nous recevons dépendent des paramètres de votre navigateur. Consultez le fournisseur de votre navigateur (par exemple Microsoft ou Mozilla) si vous souhaitez savoir quelles informations sont envoyées par votre navigateur ou comment modifier vos paramètres.

Les informations fournies par votre navigateur ne permettent pas de vous identifier. Nous utilisons les informations fournies par votre navigateur pour créer des statistiques qui nous permettent d'améliorer nos sites et de les rendre plus compatibles avec la technologie utilisée par tous les autres visiteurs de nos sites Internet.


2. Informations collectées en plaçant un « cookie » sur votre ordinateur
SAi peut obtenir des informations vous concernant en installant des indices numériques sur le disque dur de votre ordinateur. Ces indices numériques sont connus sous le nom de « cookie ».

Tous nos sites Internet utilisent des « cookies de session.» Un cookie de session sert à placer un identificateur unique, généré par l'ordinateur sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous accédez à notre site. Un cookie de session ne permet pas de vous identifier et expire dès que vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies de session pour collecter des informations statistiques sur la façon dont les visiteurs utilisent nos sites : les pages qu'ils visitent, les liens qu'ils utilisent, et le temps qu'ils passent sur chaque page. Nous analysons ces informations (appelées « données de navigation ») sous une forme statistique pour mieux comprendre les besoins et les intérêts de nos visiteurs afin d'améliorer le contenu et la fonctionnalité de nos sites.


Certains de nos sites Internet peuvent utiliser des « cookies persistants». Ces cookies n'expirent pas lorsque vous fermez votre navigateur ; ils restent sur votre ordinateur tant que vous ne les supprimez pas. En attribuant à votre ordinateur un identificateur unique, nous pouvons créer une base de données de vos préférences et utiliser cette base de données lorsque ces préférences doivent être collectées de nouveau. Nous pouvons ainsi vous fournir automatiquement les valeurs de votre choix, ce qui vous fait gagner du temps et exige moins d'efforts de votre part. Par exemple, si, après avoir effectué un achat, vous décidez d'effectuer un nouvel achat, comme nous aurons retenu votre adresse de livraison, nous n'aurons qu'à confirmer que celle-ci est correcte.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez configurer votre ordinateur de manière à ce qu'il rejette les cookies et vous avertisse lorsqu'un cookie est téléchargé sur le disque dur de votre ordinateur. Bien que vous ne soyez pas tenu(e) d'accepter des cookies lorsque vous visitez l'un de nos sites Internet, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site si votre navigateur rejette nos cookies.

L'utilisation de cookies par nos partenaires, affiliés, société d'utilitaire de suivi et/ou fournisseurs de service est couverte par la présente politique. Nous avons accès à ces cookies et/ou nous les contrôlons. Nos partenaires, affiliés, société d'utilitaire de suivi et fournisseurs de service peuvent utiliser des cookies d'ID de session pour faciliter la navigation de notre site, pour vous permettre d'utiliser le panier, etc.

Nos sites Web peuvent comprendre des fonctionnalités de réseaux sociaux tels que le bouton J'aime de Facebook et des widgets tels que le bouton Partager ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos sites (« Features » - Fonctionnalités). Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, déterminer la page que vous visitez sur notre site et définir un cookie pour permettre le bon fonctionnement de la fonctionnalité concernée. Les fonctionnalités et widgets de réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui fournit ces fonctionnalités.

3. Informations que vous fournissez sciemment et volontairement
Nous collectons les informations que vous nous fournissez sciemment et volontairement lorsque vous utilisez l'un de nos sites. Par exemple, les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes par e-mail, lorsque vous répondez à un sondage ou lorsque vous nous posez une question ou nous envoyez des commentaires par e-mail peuvent comprendre des informations personnelles telles que vos nom et adresse e-mail et des renseignements concernant votre carte de crédit.
Nous utilisons ces informations conformément au but pour lequel vous les avez fournies. Par exemple, si vous fournissez votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des alertes par e-mail, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer les alertes demandées.

Nous pouvons aussi utiliser les informations que nous collectons sur nos sites Internet à diverses fins commerciales, notamment pour assurer le service clients, la prévention de toute fraude, les études de marché. Ces informations nous permettent également d'améliorer nos produits et services et de vous fournir des informations et offres que nous estimons susceptibles de vous intéresser. Nous pouvons aussi supprimer toutes les informations personnellement identifiables et utiliser le reste à des fins scientifiques ou d'historique et de statistiques.

Bon nombre de nos sites Internet vous permettent de choisir la façon dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles. Dans la plupart des cas, nous vous demandons d'indiquer vos choix au moment et sur la page où vous fournissez vos informations personnelles.

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos services, nous collectons automatiquement des informations sur le type de périphérique que vous utilisez, la version du système d'exploitation et l'identificateur de périphérique (ou « UDID »). Nous ne demandons pas les informations d'emplacement émises par votre appareil mobile lors du téléchargement ou de l'utilisation de nos applis ou services mobiles ; nous n'accédons pas à ces informations et nous n'en faisons pas le suivi.

Partage des informations personnelles
Nous ne vendons pas les informations personnelles collectées sur nos sites Internet aux courtiers de listes d'adresses sans votre consentement exprès.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos autres unités opérationnelles. Dans ce cas, nos autres unités opérationnelles utiliseront vos informations conformément au but dans lequel elles ont été collectées initialement (ou auquel vous consentez par la suite) et uniquement dans la mesure permise par la politique et les lois relatives à la protection de la confidentialité et des données du pays concerné.


Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers que nous engageons pour assurer les services de support pour notre compte Ces tiers sont tenus d'utiliser les informations personnelles que nous leur communiquons exclusivement dans le cadre de l'exécution de leurs services pour notre compte et de considérer vos informations personnelles comme strictement confidentielles.

Dans certains cas, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers qui collaborent avec nous pour la fourniture de produits et services à nos clients. Dans ce cas, nous exigeons de nos partenaires d'affaires qu'ils utilisent les informations personnelles que nous leur communiquons conformément au but dans lequel elles ont été collectées initialement (ou auquel vous consentez par la suite) et uniquement dans la mesure autorisée par les termes de la présente politique et de toutes les lois applicables relatives à la protection de la vie privée et des données du pays concerné.
Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager ou transférer des informations personnelles à des tiers non liés. Par exemple, nous pouvons fournir des informations personnelles à un tiers (i) en réponse à une demande de votre part ; (ii) pour respecter un ordre de la cour ou toute autre obligation juridique ; (iii) pour faciliter une enquête concernant un crime éventuel, tel que le vol d'identité ; (iv) en relation avec la vente, l'achat, la fusion, la réorganisation, la liquidation ou la dissolution de notre société ou de l'une des nos unités opérationnelles ; ou (v) dans des circonstances similaires. S'il se produit un tel événement, nous prendrons les mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles. Nous vous avertirons par e-mail ou au moyen d'un avis bien visible sur notre site Web annonçant tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que tout choix qui vous est offert quant à vos informations personnelles.

Nos sites Internet peuvent vous permettre d'opérer des choix quant à la divulgation et/ou au transfert de vos informations personnelles. Dans de tels cas, nous pouvons vous demander d'indiquer vos choix au moment et sur la page où vous fournissez vos informations personnelles.

Sécurité des informations personnelles
En général, vos informations personnelles sont stockées dans nos bases de données ou dans des bases de données maintenues par nous ou par nos fournisseurs de service.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons la technologie SSL (secure socket layer) pour transférer vos informations personnelles via Internet. Bien que nous ayons recours à des mesures de sécurité pour renforcer la protection de vos informations personnelles contre toute divulgation non autorisée, mauvaise utilisation ou altération, tout comme tous les réseaux informatiques connectés à Internet, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations fournies via Internet et rejetterons toute responsabilité en cas de violations de la sécurité qui échappent à notre contrôle

Liens vers des sites Internet tiers
Nos sites Internet peuvent contenir des liens à des sites Internet tiers (c'est-à-dire des sites que nous ne gérons pas). Ces liens sont fournis en tant que service et n'impliquent aucun appui des activités ou du contenu de ces sites ; de même, la présence d'un lien n'implique aucune association entre nous et ses opérateurs. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet tiers et ne sommes responsables ni de leurs contenu, sécurité ou pratiques de confidentialité, ni de leur fonctionnement. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité publiée sur de tels sites tiers avant d'utiliser tout lien menant à un tel site tiers ou de fournir des informations personnelles sur ce site.
 
Recommandations/Commentaires/Évaluations de clients
Nous pouvons publier, sur notre site Web, des recommandations, commentaires et/ou évaluations de clients qui peuvent contenir des informations identifiables personnellement. Nous n'obtenons pas le consentement du client pour publier son nom ou d'autres informations personnelles avant de publier une recommandation, un commentaire et/ou une évaluation. Pour demander la suppression de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@ThinkSAi.com.

Accès aux informations personnelles
Pour examiner, supprimer corriger et/ou mettre à jour les informations personnelles que vous nous fournissez via l'un de nos sites, consultez le site https://store.thinksai.com//my_account313.asp ou http://www.saicloud.com ou écrivez-nous à l'adresse : SAi, Global Internet Privacy Policy, Business Conduct and Compliance, 5296 Commerce Drive, Murray, UT 84107, États-Unis. Nous répondrons à votre demande sous trente (30) jours.

Conservation des informations personnelles
Nous conservons les informations personnelles collectées sur nos sites Internet tant que votre compte est actif ou tant que cela est nécessaire pour fournir des services, produits et informations que vous demandez ou dans la mesure permise par la loi du pays concerné, selon la période de temps la plus courte. Si vous souhaitez annuler votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos informations personnelles pour vous fournir des services, contactez-nous en cliquant ici.
Choix/Ne pas participer
Vous pouvez choisir de ne plus recevoir notre bulletin ou nos e-mails de marketing en suivant les instructions de désenregistrement comprises dans ces e-mails, ou vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : privacy@ThinkSAi.com.

Questions à propos de la présente Politique ou de nos Énoncés de confidentialité
Si vous avez des questions à propos de la présente politique et/ou d'une loi d'un applicable d'un pays ou sur notre utilisation de vos informations personnelles, contactez nous par e-mail à l'adresse suivante : privacy@ThinkSAi.com ou par courrier : SAi, Global Internet Privacy Policy, Business Conduct and Compliance, 5296 Commerce Drive, Murray, UT 84107, États-Unis.

Modification de la présente politique et de nos déclarations de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les modifications apportées à nos informations et pratiques de confidentialité. Si nous modifions la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous avertirons au moyen d'un message électronique envoyé à l'adresse précisée dans votre compte ou d'un avis publié sur notre site. Nous nous enverrons ce message ou nous publierons cet avis avant la mise en vigueur de la modification. Nous vous encourageons à relire cette page à intervalles réguliers pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.


Mise en vigueur le 22 janvier 2014



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